影响一代年轻人着装的H&M

当上一世纪90年代，一家又一家H&M商店在欧洲大陆开业的时候，顾客们可是高兴坏了。人们终于可以将自己打扮得时尚一些，却不必为此花很多钱。H&M的这一营销战略获得了成功：那便是为顾客提供廉价生产的时髦服装。但H&M时装设计师如何能够永远走在时尚潮流的前列？或者说由自己主宰流行趋势？该公司的首席服装设计师玛格利特表示，公司并没有雇佣专人识别流行趋势。她说：

“我们的设计师享有充分的自由。当然，他们必须遵守一定的框架条件。如果他们为我们的某一家零售店设计服装，他们可以在一定的框架条件内充分发挥自己的创造力和想象力。除了零售店的品牌之外，我们还会鼓励时装设计师提出大胆的新款设计，但所有的设计都要经过考验，创新的比例不能太大。”

拉明星打造形象

为了打造形象，近来，H&M加强了与著名设计师和流行歌曲明星的合作。比如大名鼎鼎的德国服装设计师卡尔大帝就曾为该公司设计服装，麦当娜和凯莉－米洛也曾为H&M品牌服装当模特。

创业伊始，H&M的规模是有限的。1947年，该公司创建于瑞典的中世纪名城维斯特斯市，名为“她”。那时，该公司只出售女装。自公司于1968年被时装生产商毛里茨－维德福斯收购以后，公司才有了现今的名称－H&M，合并后的公司也开始出售男装,受到顾客的拥护。一名顾客说：“我在H&M购买最常穿的东西，比如长袜，白色的体恤衫和白衬衫等。”

褒贬都在

尽管H&M业绩不错，也很受顾客的喜爱，但也招致了人们的不少批评。比如人权人士就指责该企业在廉价劳动力的国家，使用童工进行生产。为了反驳这样的指责，H&M自2006年以来加入了“公平劳工协会”，该组织负责监督生产条件。然而，上述指责并没有影响企业的形象，该企业服装质量差的指责也没能阻止企业的良性发展。绝大多数顾客都对H&M产品感到满意。斯德哥尔摩一家H&M服装店的一位女客户就是其中之一。她说：

“我认为，这儿的服装质量不错。而且有越来越好的趋势。与上一世纪80年代相比，服装的质量有了明显的提高，但价格却几乎没变。”

有些人认为，H&M应对世界各地的青少年的着装流行风承担责任。因为，无论是斯德哥尔摩、伦敦、马德里还是柏林的青少年往往追逐同样的流行趋势。但瑞典人中则很少有人认为这有什么不好。瑞典居民大多比较不爱在穿着上突出自己，个性化的时尚服装在瑞典的消费群体是非常有限的。