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抄袭创意?创造奇迹?

2014年8月10日

四年时间,小米手机从无到有,如今占据了中国智能手机市场出货量第一的宝座,今年第二季度共出货1500万台。有人指责小米抄袭苹果的创意,也有人惊叹于小米的高性价比与营销策略。

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Mi3 smartphones in Xiaomi store in China
图像来源: picture-alliance/dpa

(德国之声中文网)位于上海徐汇的小米之家旗舰店,店堂中,摆放着4张高档木制柜台。中国手机制造商小米在这里展示它的智能手机以及平板产品。不用多久就能发现,小米之家的布局,几乎完全参照了苹果旗舰店。不论是员工的服装风格,还是长条摆放的桌子。一名顾客说:

"这个风格比较简约时尚吧,性价比也比较好,另外使用起来比较方便。"

四年前,这家由中国IT界名人雷军主持的企业才刚刚问世。公司取名小米,但在市场上,它早已不是小小米粒般的小角色。今年第二季度,小米取代三星,成为了中国手机市场上的出货量冠军。美国市场调研公司Canalys的驻上海分析师王靖文说:

"我想,小米一开始最为大家所称道的就是:它能够销售更多更有性价比的产品。小米比较早的时候就以电商渠道作为主要销售渠道,而且和终端用户有更多的互相沟通。"

小米和用户的沟通,主要通过互联网渠道。小米的官方网页,外观优雅、简约。旗舰店的数量并不多,而且顾客只能在店中试用手机,如果要购买的话,必须通过网上订购。通过这种做法,小米公司节约了不少的人力以及店面租金成本。这也是小米能以极低的价格吸引顾客的原因。

小米出品的平板电脑,不论在外观还是配置上,都很接近苹果的iPad Mini,但价格却只需1500元人民币。分析师王靖文说:

"应该是大约30岁以下,收入水平不是特别高的年轻白领或者学生顾客在购买小米产品。"

一名正在旗舰店查看样品的年轻顾客说:

"几个热销产品,都是每星期拍卖竞购一次。很多人在排队等着,很有可能就排不到了。"

Google Nexus 7 Tablet
巴拉(Hugo Barra)此前担任谷歌的产品经理。图像来源: REUTERS

有些敏锐的商家已经开始往欧洲外销小米产品。许多博客网站近期对小米平板进行了评测,其结果数据也是出奇地好。不过,小米现在还无法在土耳其以外的欧洲国家建立起正式的销售渠道。分析师王靖文说:

"短期之内,小米都无法往西欧或者美国市场进行较大规模的发展。它将会在当地市场面临很大挑战,其中,最大挑战来自专利。 "

不过,对于小米来说,最大的问题其实还是知名度。在中国市场之外,很少有人知道小米。这家企业亟需在海外市场树立品牌形象。也许,去年从谷歌跳槽担任小米副总裁的巴拉(Hugo Barra)能帮助这家中国企业扩大知名度。巴拉在全球IT业内非常有名,他的加盟,有助于小米与国际上的同行进行沟通与合作。

供稿:ARD 编译:文山

责编:凝炼