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社会

被怀疑支持“反送中” Zara急表态撇清

叶宣(综合报道)
2019年9月3日

时装连锁品牌Zara香港部分商店暂停营业一天,引来大陆网民和官媒的讨伐,不得不表态拥护“一国两制”,不支持罢工,成为国际时尚业界被迫“站队”表立场的又一家。

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Spanien Exportüberschuss ZARA
Zara的零售店遍布全球图像来源: Getty Images/AFP

(德国之声中文网)国际时装连锁品牌Zara在香港的多家零售店本周一停业。当天正值香港民间号召举行罢工、罢课、罢市的"三罢",此举引起大陆网民和媒体的注意。

香港《明报》周一的一条即时新闻用"'反逃犯例?'部分Zara分店今日暂停营业"的标题,将Zara关门与抗议运动联系起来。报道称,Zara证实港岛区和九龙区的大部分店面歇业,但没有解释原因。路透社报道指出,近来在香港,在大型示威集会活动举办地点附近,商家关门歇业是常有的事。

尽管如此,Zara的举动在大陆社交媒体上成为热门话题。在新浪微博上,"Zara声明"的关键词条下,到周二下午的阅读人数已超过3亿。很多网友对Zara的声明并不买账。有人说:"有些事情不是你发个声明或者公告就能摆脱嫌疑甩锅彻底的,要看你具体做了什么,而不是自说自话。"

"如果真的有诚意表态应该上fb和ig。一群外国企业要么你就在中国诚心诚意表明态度做生意赚rmb,要是妄图干涉我国内政那么rmb再香也轮不到你捞。"还有人反思"在这种什么品牌都向我国道歉,什么品牌都发声明的时候,中国市场不是应该逆袭转卖自己的本土品牌吗?"

Hongkong | Schüler und Studenten Protestieren
9月2日香港中环的罢课集会图像来源: Getty Images/C. McGrath

"什么意思!?"

官媒《环球时报》在周二发表社评"Zara香港门店周一停业,什么意思?"评论提问:"Zara在香港的一些门店为什么在这样的敏感时刻关店一天?舆论对此提出质疑是有理由的,Zara方面没有为迅速消除这一质疑积极采取行动,客观上已经形成"三罢"势力所期待的某种呼应。"

作者接着质问:"香港有那么多国际品牌,那么多连锁店,Zara是被发现的第一家疑似迎合"三罢"动员的国际知名品牌,无论原因是什么,它客观上做了非常负面的示范。"文章还指出:"Zara善意回应香港止暴制乱的努力是其应有的一份表现,它不应在这方面发出令人怀疑的信号。然而Zara的表现令人失望。"

Zara当晚在微博发表声明试图"灭火",表示公司"从未支持罢工,也从未发表与此相关的任何言论或进行与此相关的任何行为",并强调拥护中国领土主权的完整,一贯支持"一国两制"。Zara是西班牙Inditex集团旗下的品牌。

中国的痛点

《环球时报》还特别提到,"Zara去年曾因将港澳台标注成"国家"而在中国内地网民中引起强烈不满"。去年以来,已有一系列国际时尚品牌因同样的原因在中国"触雷",招致中国大陆舆论指责"挑战中国领土主权",被迫发声明澄清、表态、道歉。这些品牌包括范思哲(Versace)、蔻驰(Coach)、纪梵希(Givenchy)、Calvin Klein、施华洛世奇(Swarovski)等。

China Peking | Schauspielerin Yang Mi
影星杨幂与范思哲解约图像来源: Imago Image/imaginechina/H. Shengchun

最集中的8月12日到13日,几乎仅在24小时之内,就有5家品牌在中国社交媒体上发表道歉,表态支持"一个中国"原则。这被一些网友戏称为"道歉日"。同时,杨幂、刘雯、易烊千玺、江疏影等一众中国明星迅速与品牌进行"切割",大量中国网友也在社交媒体上呼吁抵制这些西方品牌。中国市场对国际时尚行业十分重要,全球奢侈品销售量的三分之一,来自中国消费者。

香港品牌战略咨询师Fox Luk Chi-Kong对英文《南华早报》表示,在涉及"一个中国"这样与意识形态相关,或香港、台湾、新疆、西藏等敏感议题时,中国易被触到"痛点"。他说,这些公司很担心产生多米诺效应,不过更紧迫的任务是,"思考如何重建品牌形象,平息愤怒的批评,安抚粉丝,并在未来建立更好的产品品质检验机制"。