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中国官方对美国FedEx展开立案调查

任琛
2019年6月2日

针对美国联邦快运(FedEx)不久前错误的将两个华为公司的包裹运至美国后,中国官方表示将对这家美国公司展开立案调查。

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美国联邦快运已经就华为邮件错投事件做出表态(资料图片)图像来源: picture-alliance/dpa/R. Vennenbernd

(德国之声中文网)针对美国联邦快递(FedEx)在中国未按名址投递快递事件,中国国家邮政局局长马军胜近日表示,任何快递企业都必须遵守中国法律法规,不得损害中国企业和用户的合法权益。对联邦快递公司立案调查,有利于维护中国快递市场秩序、维护企业和用户的合法权益,也有利于确保中国邮政通信安全和经济安全。

在接受中国中央电视台采访时主管国家邮政业务的马军胜表示:最近我们接到用户投诉,美国联邦快递公司在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下,擅自将快件转寄他地,没按约定的地址进行投递,严重违反了我们国家快递业的法规,也严重损害了用户合法权益。所以国家有关部门决定进行立案调查。他强调,中国的快递法律法规比较健全,包括《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》以及《快递服务国家标准》等。

马军胜指出,相关法规特别对用户交寄业务的核心规定之一为:要求从事快递服务的企业、一定按约定的地址、收件人,以及收件人的代收人,进行当面的投递。"如果你违反了这一条,损害了用户的权益,邮政管理部门是有权进行查处的",马军胜如是说。

华为FedEx包裹错发事件背景

据路透社5月底推出的独家报导,中国电信巨头华为指控美国快递公司联邦快递(FedEx)将两件原定送往华为亚洲办公室的包裹转送到美国。为此,华为将重新审视与联邦快递的关系。

华为向路透社出示包裹追踪记录,联邦快递未经授权便将两件从日本寄往华为中国办公室的包裹送往美国,更尝试要把另外两件从越南送往华为其他亚洲办公室的包裹寄送到他处。

虽然华为宣称这些文件都没有包含技术性的内容,但是他们仍然深感挫折。华为发言人乔·凯利(Joe Kelly)对路透社记者说: "最近透过联邦快递寄送重要商业文件,没有办法寄达原定目的地,反而被有意或无意的转送到联邦快递的美国部门,几次经验降低了我们的信心。"她说: "出于这个理由,我们现在需要重新检视我们的作业流程,以及对快递伙伴的相关要求。"

联邦快递发言人多娜辉(Maury Donahue)告诉路透社,这些快递是因为作业疏失才会被误送到别的地方,联邦快递并未因为任何人的要求而改变送货目的地。她认为这是独立事件,而且仅限非常少数的包裹遇到这类情况。

FedEx做出回应

针对中国当局最新公布的要向联邦快运展开调查的消息,该公司于6月1日发表了一份简短的声明。声明称:"联邦快递重视我们在中国的业务。我们与华为技术有限公司的关系以及我们与中国所有客户的关系对于我们来说非常重要。 联邦快递致力于提供高标准的服务,将全力配合任何有关我们如何为客户服务的监管调查。"

华为和美国联邦快运已经成为被中美贸易战推上风口浪尖上的两家企业。美国政府不久前以安全为由将华为列入黑名单,割断了其使用美国核心硬件和软件技术的可能性。联邦快运错投华为包裹事件发生后不久,中国政府宣称将建立立"不可靠实体清单"制度,让"不遵守市场规则,背离契约精神,出于非商业对中国企业实施封锁或断供,严重损害中国企业正当权益的外国企业组织或个人"被列入不可靠实体清单。

任琛