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战争使旅游业雪上加霜

2003年3月6日

旅游行业已连续3年在不景气的环境里拼搏。当前,在伊拉克战争就要变为现实的时候,人们对“度假”二字显示出非同寻常的谨慎。即便是号称世界旅游冠军的德国人也开始对花钱旅游格外吝啬起来。3月7日开幕的国际旅游博览会也无回天之力,相反,它正在为自己能否继续生存下去与保住以往地位进行着挣扎。

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2001年旅游博览会的埃及展台前图像来源: AP

当今世界,想要既神速又方便赚取些金钱,已是件不大容易的事了。航空公司、宾馆和汽车租赁公司处处供大于求的局面,使得价格的竞争更为剧烈。微笑是旅游业的特征,但在今天,在这一行业工作的人们,不得不多少收敛些笑容,咬紧牙关。人们承认,今天的旅游客人更多地讲究度假的个性化,他们要求旅行社提供更详细的咨询,对旅行社来说,这就使每个铜版的获得更多的艰辛。

如果仅仅是订机票或旅馆,人们不需要旅行社,有因特网就可以解决问题了。人们在因特网里还可以对价格进行任意比较,这在信息时代之前是难以想象的事。于是,更多的人钟情于旅行开始之前旅行社提供的降价服务。今年,人们预计仅在德国就会有1200万人次利用last minites提供的便宜旅行机会。

什么时候才能重返2000年之前那样容易挣钱的年代,目前还很难假设。人们预计,2003年因即将开始的海湾战争以及战争带来的恐怖主义肆虐的后果,再加上世界经济的普遍萧条,旅行业将不可避免受到沉重打击,而且其强度还将超过1991年。

1991年,战争持续的时间不长,世界局势很快又恢复了平静。战争造成的旅游业损失甚至在当年就得到持平。而现在,仅战争的准备期就拖了很长时间,即使做最好的打算,能够迅速结束战斗,而经济恢复却不是一朝一夕可能实现的。

目前做旅游生意,只剩下一条降价的路子可走。德国国际旅游联合公司TUI堪称是该行业里的旗舰,他们现已同德国廉价食品连锁店Aldi就出售旅游路线一事开始了洽谈。廉价的航空公司中已出现首批因乘客太少而无法起飞的事件。但不管怎么说,国际旅游博览会本身的按期举行还是得到了保证。去年,由于德国的若干大型旅游公司没有参加博览会,博览会的意义一下子失去了大半。今年,旅游系统重要的企业如汉莎航空公司以及Thomas Cook又在博览会上亮相。

德国人是旅游的世界冠军。作为“国王般的顾客”,德国人不用发愁,相反,现在正是享受旅游降价的大好时机,他们总是在旅游开始不久前才到旅行社敲定一趟旅行。如果真象北约宣布的那样,土耳其受到萨达姆侯赛因的直接威胁,人们自然不会再跑到土耳其去度假。从今天来看,3月和4月是最可能发生战事的时间,因此,那一阶段的去土耳其的航空旅行一个都卖不出去。旅游公司希望不久后局势就能转好。那些做短期旅行决定的人还会安排今年夏天的旅行计划,这样,春季损失夏季补。不过,天知道,也许这一愿望随着伊拉克战争的打响又得泡汤呢。