Hotel Robot Nagasaki Jepang

Jangan kaget, jika menginap di hotel Hen na di Nagasaki Jepang, di bagian penerima tamu alias front office, Anda mungkin dilayani seekor dinosaurus yang sejatinya robot pintar. Di sebelahnya ada robot cantik tapi tanpa emosi wajah dan saat "check in" via komputer, koper Anda dibawa sebuah robot yang menunjukkan jalan menuju kamar yang dipesan.

Pemicu gagasan membuka hotel robot di Nagasaki itu adalah makin langkanya tenaga kerja usia produktif di Jepang. Masyarakat Jepang diistilahkan makin menua, karena komposisi demografi manula terus meningkat dibanding populasi usia produktif.

Hemat ongkos pegawai

Manajer Hotel, Manabu Yoshida mengungkapkan; alasan kurangnya tenaga kerja produktif itulah yang mendorong pendirian hotel robot di Nagasaki. "Dengan memanfaatkan robot-robot pinar, baik sebagai petugas front office atau porter, kami menghemat ongkos pekerja yang kian mahal", tambah Yoshida.

Untuk mencegah hal yang tidak diinginlan, setiap tamu juga diberi buku panduan mengenai cara berkomunikasi dengan robot pekerja hotel. Walau sudah tahu bahwa hotel Hen na nyaris sepenuhnya diperasikan robot, seorang tamu warga Jepang Noda Tetsuya tetap menyebut terkejut dan agak takut, karena tidak ada manusia di sekitar mereka.

Hotel di Nagasaki itu sebetulnya masih mempekerjakan manusia asli sebanyak 10 orang. "Mereka terutama bertugas membersihkan kamar dan merapikannya", ujar manajer hotel Yoshida. Ia juga mengakui, tidak semua pekerjaan bisa diambil alih oleh robot, dan tetap perlu sentuhan manusiawi.

ap/as(ebu)